Ommaviy oferta — Dichat.ai

Ushbu hujjat O’zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 369-moddasiga muvofiq ommaviy oferta hisoblanadi. Xizmatga to’lov qilish yoki xizmatdan foydalanishni boshlash ofertani to’liq va so’zsiz qabul qilish (aksept) hisoblanadi.

1. Shartnoma predmeti

Ijrochi (Dichat.ai) Buyurtmachiga masofadan turib dasturiy ta’minotdan foydalanish huquqini obuna asosida taqdim etadi. Dastur ulangan messenjerlarga kelgan xabarlarga sun’iy intellekt yordamida javob beradi, mijozlarni kvalifikatsiya qiladi va ma’lumotlarni Buyurtmachi ko’rsatgan tizimlarga uzatadi.

Dastur mulk huquqi Buyurtmachiga o’tmaydi — faqat foydalanish huquqi beriladi.

2. Aksept tartibi

Oferta quyidagi harakatlardan biri bilan qabul qilingan hisoblanadi:

Xizmatda hisob ochish va sinov davrini faollashtirish;
Tanlangan tarif uchun to’lovni amalga oshirish.

Aksept paytidan boshlab shartnoma tuzilgan deb hisoblanadi va Tomonlar uchun majburiy kuchga ega bo’ladi.

3. Xizmat narxi va tariflar

Amaldagi tariflar va narxlar rasmiy saytda e’lon qilinadi va ofertaning ajralmas qismi hisoblanadi.

Narxlar O’zbekiston so’mida ko’rsatiladi.
Har bir tarif oylik AI javoblar soni va boshqa limitlar bilan cheklangan.
Ijrochi narxlarni o’zgartirish huquqiga ega. O’zgarish kamida 30 kun oldin e’lon qilinadi va to’langan davrga ta’sir qilmaydi.

Sinov davri: 7 kun, to’lovsiz. Bitta tasdiqlangan telefon raqamiga bitta sinov davri beriladi.

4. To’lov tartibi

To’lov oldindan, oylik asosda, Click yoki Payme to’lov tizimlari orqali.
Xizmat to’lov tushgan kundan boshlab faollashadi.
To’lov o’z vaqtida amalga oshmasa, Ijrochi xizmatni vaqtincha to’xtatish huquqiga ega. Buyurtmachining ma’lumotlari saqlanib qoladi.
Foydalanilgan davr uchun to’lov qaytarilmaydi. Ijrochi aybi bilan xizmat ko’rsatilmagan davr uchun kompensatsiya beriladi.

5. Tomonlarning huquq va majburiyatlari

Ijrochi majburiyatlari

Xizmatni ushbu oferta va saytda e’lon qilingan tavsifga muvofiq ko’rsatish.
Ma’lumotlarning maxfiyligini ta’minlash va ularni uchinchi shaxslarga bermaslik (qonun talab qilgan holatlardan tashqari).
Rejalashtirilgan texnik ishlar haqida oldindan xabar berish.
Texnik qo’llab-quvvatlash ko’rsatish.

Buyurtmachi majburiyatlari

To’lovni o’z vaqtida amalga oshirish.
Xizmatga kiritilgan ma’lumotlarning to’g’riligi uchun javobgar bo’lish.
Xizmatdan qonunga zid maqsadlarda foydalanmaslik.
Ulanadigan Instagram akkaunti va CRM tizimlariga haqiqiy huquqqa ega bo’lish.
O’z mijozlari oldidagi shaxsga doir ma’lumotlar bo’yicha majburiyatlarni mustaqil bajarish.

Buyurtmachi huquqlari

Tanlangan tarif doirasida xizmatdan to’liq foydalanish.
Tarifni istalgan payt o’zgartirish.
Ma’lumotlarini eksport qilish va o’chirishni talab qilish.
Shartnomani bir tomonlama bekor qilish.

6. Amal qilish muddati va bekor qilish

Shartnoma aksept paytidan kuchga kiradi va to’langan davr oxirigacha amal qiladi. Har bir yangi to’lov bilan avtomatik uzaytiriladi.

Buyurtmachi shartnomani istalgan payt, sababini ko’rsatmasdan bekor qilishi mumkin — hisobni yopish orqali. Xizmat to’langan davr oxirigacha ishlaydi.

Ijrochi ushbu oferta yoki xizmat shartlari buzilganda shartnomani bekor qilish huquqiga ega.

7. Javobgarlik

Xizmat «bor holicha» taqdim etiladi. Ijrochining javobgarligi Buyurtmachi oxirgi 3 oyda to’lagan summa bilan cheklanadi.

Ijrochi javobgar emas:

Uchinchi tomon xizmatlari (Instagram, CRM, to’lov tizimlari) ishidagi uzilishlar uchun;
Sun’iy intellekt javoblari asosida qabul qilingan biznes qarorlari uchun;
Buyurtmachi kiritgan noto’g’ri ma’lumot oqibatlari uchun;
Boy berilgan foyda va bilvosita zarar uchun.

8. Fors-major

Tomonlar o’zlariga bog’liq bo’lmagan favqulodda holatlar — tabiiy ofat, harbiy harakatlar, davlat organlarining qarorlari, internet magistral uzilishlari — sabab majburiyatlarni bajarmaganlik uchun javobgar emaslar.

9. Nizolarni hal qilish

Nizolar avval muzokara yo’li bilan hal qilinadi. Da’voga javob berish muddati — 15 kun. Kelishuvga erishilmasa, nizo O’zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sudda ko’rib chiqiladi.

10. Yakuniy qoidalar

Ijrochi ofertaga o’zgartirish kiritish huquqiga ega. Yangi tahrir ushbu sahifada e’lon qilingan paytdan kuchga kiradi. Muhim o’zgarishlar haqida Buyurtmachiga xabar beriladi.

Ushbu oferta bilan bir qatorda Xizmat ko’rsatish shartlari va Maxfiylik siyosati ham qo’llaniladi.

11. Ijrochi rekvizitlari

Aloqa: hello@dichat.ai

Tashkilot to’liq nomi, STIR, hisob raqami, bank rekvizitlari va yuridik manzili xizmat rasmiy ishga tushirilgunga qadar ushbu bo’limga kiritiladi.