Попробовать

Dichat.ai

Публичная оферта

Последнее обновление:

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан. Оплата услуги или начало пользования сервисом считается полным и безоговорочным принятием оферты (акцептом).

1. Предмет договора

Исполнитель (Dichat.ai) предоставляет Заказчику право пользования программным обеспечением по подписке, дистанционно. Программа отвечает с помощью искусственного интеллекта на сообщения в подключённых мессенджерах, квалифицирует клиентов и передаёт данные в указанные Заказчиком системы.

Право собственности на программу к Заказчику не переходит — предоставляется только право пользования.

2. Порядок акцепта

Оферта считается принятой при совершении любого из действий:

  • Создание аккаунта в сервисе и активация пробного периода;
  • Оплата выбранного тарифа.

С момента акцепта договор считается заключённым и обязательным для Сторон.

3. Стоимость и тарифы

Действующие тарифы и цены публикуются на официальном сайте и являются неотъемлемой частью оферты.

  • Цены указываются в узбекских сумах.
  • Каждый тариф ограничен месячным числом AI-ответов и другими лимитами.
  • Исполнитель вправе изменять цены. Изменение объявляется не менее чем за 30 дней и не затрагивает оплаченный период.

Пробный период: 7 дней, без оплаты. Один пробный период на один подтверждённый номер телефона.

4. Порядок оплаты

  • Оплата авансом, помесячно, через платёжные системы Click или Payme.
  • Услуга активируется со дня поступления оплаты.
  • При непоступлении оплаты Исполнитель вправе приостановить услугу. Данные Заказчика сохраняются.
  • За использованный период оплата не возвращается. За период, когда услуга не оказывалась по вине Исполнителя, предоставляется компенсация.

5. Права и обязанности Сторон

Обязанности Исполнителя

  • Оказывать услугу в соответствии с офертой и описанием на сайте.
  • Обеспечивать конфиденциальность данных и не передавать их третьим лицам (кроме случаев, предусмотренных законом).
  • Заблаговременно уведомлять о плановых технических работах.
  • Оказывать техническую поддержку.

Обязанности Заказчика

  • Своевременно вносить оплату.
  • Отвечать за достоверность данных, внесённых в сервис.
  • Не использовать сервис в противоправных целях.
  • Обладать действительными правами на подключаемый аккаунт Instagram и CRM.
  • Самостоятельно исполнять обязательства по персональным данным перед своими клиентами.

Права Заказчика

  • Пользоваться сервисом в полном объёме выбранного тарифа.
  • Изменять тариф в любое время.
  • Экспортировать свои данные и требовать их удаления.
  • Расторгнуть договор в одностороннем порядке.

6. Срок действия и расторжение

Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до конца оплаченного периода, автоматически продлеваясь с каждой новой оплатой.

Заказчик вправе расторгнуть договор в любое время без объяснения причин — закрыв аккаунт. Услуга работает до конца оплаченного периода.

Исполнитель вправе расторгнуть договор при нарушении оферты или условий использования сервиса.

7. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной Заказчиком за последние 3 месяца.

Исполнитель не несёт ответственности за:

  • Перебои в работе сторонних сервисов (Instagram, CRM, платёжные системы);
  • Бизнес-решения, принятые на основании ответов искусственного интеллекта;
  • Последствия внесения Заказчиком недостоверных данных;
  • Упущенную выгоду и косвенные убытки.

8. Форс-мажор

Стороны не несут ответственности за неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных обстоятельств — стихийных бедствий, военных действий, решений государственных органов, аварий на магистральных каналах связи.

9. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 15 дней. При недостижении согласия спор рассматривается в суде в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

10. Заключительные положения

Исполнитель вправе вносить изменения в оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. О существенных изменениях Заказчик уведомляется.

Наряду с настоящей офертой применяются Условия использования и Политика конфиденциальности.

11. Реквизиты Исполнителя

Контакт: hello@dichat.ai

Полное наименование организации, ИНН, расчётный счёт, банковские реквизиты и юридический адрес будут внесены в этот раздел до официального запуска сервиса.