Narx soch uzunligiga qarab o'zgaradi. Agent buni tushunadimi?

Ha. Bilimlar bazasiga shartli narxlarni yozasiz — «yelkagacha 900 000, uzunroq 1 300 000» — va agent mijozdan uzunlikni so'rab, to'g'ri narxni aytadi.

Ustalarni tanlash mumkinmi?

Ha, agar bilimlar bazasida ustalar ro'yxati bo'lsa. Har bir usta uchun ixtisosligi, ish kunlari va narx farqi ko'rsatiladi.

Mijoz navbatni bekor qilsa nima bo'ladi?

Agent bekor qilishni qabul qiladi va CRM'dagi yozuvni yangilaydi. Yangi vaqt taklif qilishga ham sozlash mumkin.

Aksiya va chegirmalarni aytadimi?

Ha, agar siz ularni bilimlar bazasiga kiritsangiz. Agent o'zidan chegirma o'ylab topmaydi — bu ataylab shunday.

Go'zallik saloni uchun AI administrator

Q: Suratlarni ko'rsatib «shunday qilib bering» desa-chi?

Agent rasmni oladi va uni suhbatga qo'shadi, lekin baho bermaydi. Bunday savol ustaga topshiriladi va operatorga bildirishnoma boradi.

Salon Instagram’da yashaydi

Go’zallik saloni uchun Instagram — asosiy vitrina. Ishlar surati chiqadi, ostiga savol keladi: «Bu qancha turadi?», «Ertaga bo’sh vaqt bormi?», «Kim qiladi?».

Administrator ish paytida mijoz bilan band, kechqurun esa umuman yo’q. Savollar esa aynan kechqurun ko’payadi — odamlar ishdan keyin yozadi.

Agent nima qiladi

Shartli narxni aytadi. Salondagi ko’p xizmat narxi bitta raqam emas. Agent kerakli savolni beradi va shundan keyin narxni aytadi:

— Keratin qancha turadi? — Soch uzunligiga bog’liq: yelkagacha 2 soat, 900 000 so’m; uzunroq bo’lsa 3 soat, 1 300 000 so’m. — Sochim beligacha — 3 soat, 1 300 000 so’m. Ertaga 12:00 yoki shanba 10:00 bo’sh.

Davomiylikni aytadi. Mijoz vaqtini rejalashtira olishi uchun.

Ustani tanlashga yordam beradi. Kim qaysi xizmatni qiladi, qaysi kunlari ishlaydi, narx farqi bormi.

Navbatga yozadi. Vaqt tanlanadi, telefon raqami olinadi, tasdiq yuboriladi.

CRM’ga uzatadi. Yozuv amoCRM, Bitrix24 yoki jadvalga tushadi.

Aksiyalar va chegirmalar

Agent faqat siz kiritgan aksiyalarni aytadi. O’zidan chegirma o’ylab topmaydi — bu texnik cheklov emas, ataylab qo’yilgan qoida.

Salon biznesida bu muhim: bir marta noto’g’ri aytilgan narx yoki mavjud bo’lmagan chegirma mijoz bilan noqulay suhbatga aylanadi.

Rasm bilan kelgan savol

Mijozlar ko’pincha surat yuborib «shunday qilib bering» yoki «bu menga yarashadimi?» deb so’raydi.

Agent rasmni qabul qiladi va suhbatga qo’shadi, lekin baho bermaydi. Bunday savol ustaga topshiriladi va sizga Telegram’ga bildirishnoma keladi. Mijoz esa «ustamiz ko’rib chiqadi va tez orada javob beradi» degan javob oladi — javobsiz qolmaydi.

Kechqurun va dam olish kunlari

Salon yopiq bo’lganda ham agent ishlaydi. Navbat yoziladi, mijoz tasdiq oladi, ertalab administrator tayyor ro’yxatni ko’radi.

Bu odatda eng katta farqni beradigan joy: savollarning yarmi salon yopiq paytda keladi.

Boshlash

7 kun bepul, karta talab qilinmaydi. Xizmatlar ro’yxati va narxlar tayyor bo’lsa, sozlash 20 daqiqa.